Concevoir le Tableau de bord de suivi du projet

AXE 3 : Développer les outils de pilotage, le tableau de bord

Piloter le projet

Développer les outils d'assistance à l'anticipation ce n'est pas seulement mesurer. Le tableau de bord projet est un outil de pilotage à part entière assurant une mesure précise et orientée selon les axes d'amélioration jugés comme les plus efficaces par le chef de projet et son équipe. Un tableau de bord projet est un instrument d'aide à la décision.

Le suivi des coûts et des délais, traditionnels indicateurs de suivi des projets sont des instruments indispensables. Mais ils sont insuffisants pour assurer à eux seuls un pilotage pro-actif. Il ne suffit pas de constater les dérives. Lorsqu'elles sont significatives et perçues au niveau des indicateurs, elles sont déjà bien en place, aussi fine que soit la mesure. Le chef et l'équipe projet réagiront seulement à cet instant. Le pilotage est alors exclusivement réactif. Les projets sont complexes et limités par le temps. La palette d'actions correctrices est bien limitée.
Au final, la mesure pour la mesure génère automatiquement le contrôle répressif, sans pour autant contribuer à la limitation des dérives. Seule la mise en place de véritables outils d'assistance à l'anticipation, intégrant notamment la gestion des risques et des menaces, permettra de prévenir les fausses routes.

Composition du tableau de bord projet

Le tableau de bord ici proposé en exemple est développé dans l'ouvrage le "chef de projet efficace" Il se compose de plusieurs cadrans, chacun correspondant à une préoccupation majeure du chef de projet et de l'équipe projet.

• Cadran haut gauche
  Suivi des coûts et des délais, courbes en S
• Cadran haut droit
  Suivi des "menaces" voir Le référentiel de valeurs
• Cadran centre gauche
  Suivi des budgets et des cash-flow voir les indicateurs budgétaires projet
• Cadran centre droite
  Suivi des risques, la gestion des risques
• Cadran Bas
  Suivi des enjeux du projet

Bien entendu, il n'existe pas de tableau de bord type. Il est préférable de retenir et d'appliquer la démarche de conception et de réalisation proposé dans cet ouvrage. Chaque chef de projet pourra ainsi préciser ses facteurs de succès et choisir les indicateurs de performance correspondants afin de se placer dans une logique d'amélioration continue ("chef de projet efficace").

Les pratiques de bon sens

Pratique de bon sens 6

Mesurer la performance pour assister la prise de décision, et uniquement pour cela. Bâtir un tableau de bord de pilotage et non de constat
Idées fortes et thèmes traités :

• Mesurer de la performance
• Faciliter la prise de décision
• Construire le tableau de bord de pilotage du projet

Pratique de bon sens 7

Ne pas se contenter de mesurer les délais et les coûts sans assurer le suivi des enjeux. Pour un tableau de bord "pro-actif" anticipant les dérives et contribuant activement à la prise de décision.
Idées fortes et thèmes traités :

• Mesurer l'avancement
• Instaurer un suivi des délais et un suivi des budgets (Courbe en "S", Earned Value Analysis, ACWP, BCWS, BCWP)
• Comment suivre les enjeux
• Anticiper les menaces

Pratique de bon sens 8

Adopter une démarche d'amélioration continue.
Idées fortes et thèmes traités :

• Mettre en place une démarche d'amélioration continue
• Assurer la mesure de la performance des axes de soutien (exemple : la performance de la gestion documentaire)

Pratique de bon sens 9

Anticiper les risques d'échec
Idées fortes et thèmes traités :

• La gestion des risques en pratique : les 5 temps forts de la maîtrise des risques du projet

Voir en complément le site Nodesway.com, entièrement dédié au thème des tableaux de bord de pilotage.

Livres de référence tableau de bord projet

Les nouveaux tableaux de bord des managers Le projet décisionnel en totalité Livre de référence Eyrolles 5ème édition 2011 Consultez la fiche détaillée

L'essentiel du tableau de bord Réalisez votre tableau de bord de gestion sous Excel Microsoft Eyrolles 3ème édition 2011 Consultez la fiche détaillée

Livre de référence du chef de projet efficace

Le chef de projet efficace 12 bonnes pratiques pour une démarche d'entrepreneur Alain Fernandez Eyrolles 4ème édition 2011 - 220 pages Prix librairie : 19 Euros

Dispo chez : eyrolles.com fnac.com amazon.fr

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Pour aller plus avant ...

Tableau de bord et mesure de la performance Courbe en "S" Gestion des risques

Concevoir le tableau de bord avec excel Le tableau de bord sous excel

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