Le projet : une démarche d'entrepreneur

Manager un projet un projet complexe

Ne pas ratez sa cible ! Il n'y a rien de plus inutile que de réaliser efficacement ce qui en fait n'aurait jamais dû être entrepris. Peter Drucker

Complexité et incertitude

Il ne suffit pas de veiller à l'application scrupuleuse de la méthode pour accéder immanquablement aux objectifs convoités. Les conduites de projet en échec ne s'expliquent pas par des écarts à la règle. Si la réussite des projets était uniquement dépendante du choix de la méthode et des outils, la question serait déjà réglée depuis un bon moment et ne susciterait plus autant de débats. Mais en réalité, les projets complexes ne se déroulent pas en univers certain et sont par définition un foyer d'imprévus.

Pour les lecteurs du livre

Ce dossier est réservé aux lecteurs du livre de référence du site. Vous trouverez ici des compléments pour chacun des principaux chapitres du livre. Vous pouvez aussi déposer vos témoignages.

La gestion du projet
Les principes de la gestion de projet et une mention spéciale à la gestion de la qualité afin d'être en phase et de mieux intégrer les 12 bonnes pratiques des professionnels aguerris.

Les compétences du chef de projet efficace
La conduite des projets d'entreprise complexes de nature nécessite quelques indispensables aptitudes et compétences. Comme pour tout métier, on ne devient un vrai professionnel qu'après plusiseurs années de pratique. Pour être efficace, il est indispensable d'acquérir au préalable les bonnes compétences. C'est là l'objet de ce chapitre introductif au 12 bonnes pratiques.

4 axes d'action, 12 bonnes pratiques pour un management humain

Il est temps d'adopter une démarche d'entrepreneur et de mettre en oeuvre les règles de bonnes pratiques. Celles-ci sont structurées selon quatre grands axes d'action.

AXE 1

Maîtriser l'organisation du projet
Maîtriser l'organisation du projet, ce n'est pas uniquement planifier ou ordonnancer.

• Pratique de bon sens 1
  La construction d'un référentiel de valeurs consensuel est un préalable à tout projet.
• Pratique de bon sens 2
  Dépasser l'approche mécaniste et déterministe lors de la phase de planification pour privilégier la réactivité.

Efficacité du manager : la négociation
Le bon chef de projet est aussi un négociateur. Il doit en effet maîtriser les techniques de la négociation afin de bien guider le projet en accord avec l'ensemble des parties prenantes.

AXE 2

Adopter un style de management coopératif
Dynamiser la coopération étendue, ce n'est pas coordonner les tâches.

• Pratique de bon sens 3
  Remplacer la coordination des tâches par la synchronisation des rôles.
• Pratique de bon sens 4
  Abandonner réellement le mode de management autoritaire.
• Pratique de bon sens 5
  Adopter des principes de management d'équipes favorisant la coopération interne et externe.

Efficacité du manager : les outils de la psychosociologie
Le bon chef de projet maîtrise quelques rudiments de psychosociologie comme les techniques de la communication et la sociométrie, un précieux outil pour organiser les groupes de travail.

AXE 3

Développer les outils de pilotage, le tableau de bord
Développer les outils d'assistance à l'anticipation, ce n'est pas seulement mesurer.

• Pratique de bon sens 6
  Mesurer la performance pour assister la prise de décision, et uniquement pour cela.
• Pratique de bon sens 7
  Ne pas se contenter de mesurer les délais et les coûts sans assurer le suivi des enjeux.
• Pratique de bon sens 8
  Adopter une démarche d'amélioration continue.
• Pratique de bon sens 9
  Anticiper les risques d'échecs.

Efficacité du manager : la gestion du temps
Le bon chef de projet maîtrise les techniques de gestion du temps afin d'optimiser ses temps de travail et d'équilibrer au mieux les exigences de sa vie professionnelle avec les nécessités de sa vie privée.

AXE 4

Accompagner le changement
Intégrer, ce n'est pas uniquement mettre en œoeuvre.

• Pratique de bon sens 10
  Intégrer les projets dans la chaîne de valeur.
• Pratique de bon sens 11
  Assurer un pilotage actif du changement de bout en bout.
• Pratique de bon sens 12
  Intégrer les coûts directs et indirects du processus d'intégration dans les budgets initiaux.

Efficacité du manager : les outils de la communication
Le bon chef de projet maîtrise les outils de communication pour assurer efficacement l'accompagnement du changement dans l'entreprise.

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