Quelques remarques de fin de projet

Le point de vue des utilisateurs

1. Le responsable de projet était trop conciliant
Un travers assez classique notamment lorsque le chef de projet est un débutant et le client particulièrement persuasif. Au final lorsque tout est foutu on lui reproche d'avoir été trop sympa !

2. Il manquait d'autorité et ne savait pas mener ses équipes
Il y en encore pour s'imaginer qu'une équipe projet se conduit à la baguette, et que sans une autorité de fer il n'y a pas de réussite.

3. Les différents fournisseurs ne communiquaient pas assez
Il s'agit bien sûr de ne pas perdre du temps mais bien de gagner de l'argent. Une fois l'affaire conclue moins on passera de temps dessus plus on fera de benef. Un classique. A gérer sans concession.

4. On ne nous a pas tenus au courant de l'avancement
Il est vrai que les chargés de réalisation rechignent un peu à délivrer des repères précis sur l'avancement réel. D'un autre coté, j'ai connu aussi des clients qui ne cherchaient pas trop non plus à lever les lièvres avant l'heure.

5. On ne nous a pas demandé notre avis

6. On voyait bien que ce n'était pas cela qu'il fallait faire. Mais faut croire que l'on ne compte pas...

7. On ne comprenait rien aux problèmes exposés lors des réunions.
L'abus de termes techniques, rien de mieux pour inciter à fermer les écoutilles. En plus, on évite ainsi les questions insidieuses.

8. Le projet était trop ambitieux pour le budget et le délai disponible
Une erreur d'estimation préalable. Quasi impossible à rattraper.

9. Les problèmes soulevés lors de la séance précédente disparaissaient comme par magie. Etaient-ils résolus ? Ressurgiront-ils avant la fin du projet ?
Comme quoi il est indispensable de mettre en place une gestion rigoureuse des réunions. Quels sont les problèmes soulevés ? Comment compte-t-on les résoudre ? Quels sont les actions envisagées ? Qui sont les responsables ? Quels sont les délais ?

10. Il leur fallait toujours plus de temps

11. Il manquait toujours quelque chose qui n'était pas prévu dans le devis initial

Le point de vue des ingénieurs

1. Les clients ne savaient pas pécisement ce qu'ils voulaient
D'où l'intérêt d'adopter une démarche coopérative, et de la faire vivre tout au long du projet, quitte à abandonner la traditionnelle hydre à deux têtes MOE MOA.

2. De toutes façons,ils ne sont jamais contents

3. Les solutions choisies n'etaient pas assez mûres
Un problème récurrent de la hi tech. On utilise des solutions et des produits qui n'ont pas encore fait leurs preuves. Les releases successives livrées et mise en route à un rythme trop soutenu pénalisent le bon déroulement du projet.

4. On nous en demandait trop et il a fallu repousser les solutions dans leurs ultimes retranchements

5. Le cahier des charges manquait de précisions
Pas toujours aisé de gérer un projet lorsque l'on pas élaboré le cahier des charges. Des inconnues subsistes et plus pénalisants, les incompréhensions ne sont en lumière qu'une fois le produit achevé.

6. Il a été elaboré en dépit du bon sens

7. On a manqué; de temps, les délais étaient trop serrés (variante: remplacer temps par budget)

8. Les utilisateurs ne comprenaient pas, ils manquaient d'une formation minimum

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