Wiki et documentation du projet

Utiliser un Wiki pour documenter le projet

L'apprentissage collectif

Le déroulement du projet est une source de connaissances autant pour les acteurs directement sur le terrain que pour ceux qui interviendront sur de nouveaux projets. Aussi est-il primordial de thésauriser cette connaissance et de la structurer, afin que l'on puisse s'y référer aisément dans une démarche d'apprentissage collectif. Pour cela, l'outil Wiki est un excellent outil de construction de la mémoire projet.

Le Wiki et la mémoire projet

L'élaboration de la documentation à l'aide du Wiki tombe sous le sens. Il est cependant important de ne pas s'en tenir à un simple usage basique. La documentation du projet est bien souvent considérée comme une tâche non prioritaire que l'on effectue parce qu'il le faut bien.

Aussi, la constitution de la documentation se limite au minimum exigible. Bien souvent, ce n'est qu'un archivage de l'ensemble des documents produits sans aucune logique. Malheureusement ! C'est une perte sèche d'une connaissance acquise qui mérite d'être largement partagée au-delà même du cercle des acteurs directement concernés. C'est bien une mémoire projet qu'il s'agit de constituer afin de perdurer cet acquis et de stimuler l'apprentissage collectif. La documentation précise et facilement accessible facilite grandement le lancement et l'exécution des projets suivants, ne serait-ce qu'en éclairant efficacement l'analyse de risques.

Il est important de considérer la constitution de cette mémoire projet comme un projet en soi, et de définir les finalités, objectifs et mesures. Cette logique de travail, greffée sur un usage intelligent du Wiki projet, est en effet une solution assez optimale.

Une préparation psychologique est indispensable

Rendre public par écrit son point de vue personnel n'est pas un acte aisé pour tout le monde. Dans l'entreprise, nous ne bénéficions pas de l'anonymat absolu de la Wikipédia ou des forums publics. Autour d'un projet tout le monde se connait. La peur du jugement des autres risquent de refroidir durablement les moins intrépides.

Nous ne sommes pas naturellement prêts à être publiquement jugés et critiqués. Il sera difficile de constater la remise en question de sa propre contribution sans être indisposé. Ce propos est d'autant plus vrai tant que les entreprises persistent à encenser la performance individuelle aux dépens du collectif. Mal gérée, cette crainte du regard des autres peut devenir une source d'angoisse. Et sans aller jusqu'au conflit, elle risque de reléguer le nouvel outil dans la boîte sans fond des "fausses bonnes idées", là où l'on range toutes les tentatives d'amélioration inabouties. Un sérieux travail de préparation et de mise en confiance préalable est indispensable.

Livres de référence

Le chef de projet efficace 12 bonnes pratiques pour une démarche d'entrepreneur Alain Fernandez Eyrolles 4ème édition 2011 - 220 pages Prix librairie : 19 Euros

Dispo chez : eyrolles.com fnac.com amazon.fr

A lire aussi...
Le livre de référence sur les nouveaux outils coopératifs :

Freaknomics S.D. Levitt, S.J. Dubner Freaknomics en poche Folio Editions Gallimard 336 pages Prix : 6.65 Euros

Dispo : www.fnac.com www.amazon.fr www.eyrolles.com

Un ouvrage pratique sur la création d'un Wiki :

Media Wiki efficace Installer, utiliser et administrer un Wiki S. D. Barrett, Nat Makarévitch Eyrolles 2009 371 pages Prix : 27,56 Euros

Dispo : www.fnac.com www.amazon.fr www.eyrolles.com

1 2 3

Page suivante 1. Les essentiels du chef de projet

Pour aller plus avant ...

Wiki et gestion de projet Documentation et wiki Enjeux gestion de la connaissance Projet GED ECM, Enterprise Content Management

Wiki et conduite de projet La documentation et l'analyse de risques Veille stratégique Projet e-learning

Partagez cet article...

---

Copyright : Alain FERNANDEZ ©1998-2011- Tous droits réservés

---