Les causes d'échecs du projet

Les facteurs d'échecs, 20 principaux pièges à éviter...

La réussite c'est la capacité d'aller d'échec en échec sans perdre son enthousiasme. Winston Churchill

Les principaux risques d'échec

Aucun projet n'est à l'abri d'un échec. Les principaux facteurs d'échec cités dans cette "short list" constituent un premier guide de prévention. Connaître les pièges et autres chausse-trappes les plus courants afin de les prévenir ou, en tout cas, d'être mieux préparé à les affronter, est une précaution d'usage qui tombe sous le sens. Cet enseignement sera aussi utile pour bâtir une solide cartographie des risques.

4 axes

Les principales causes d'échec sont présentées ci-après en 4 catégories correspondant à autant d'axes d'intervention :

Axe 1 Organisation du projet

• Piège 1 Le problème est mal défini et mal délimité
• Piège 2 Les exécutifs refusent de voir la réalité
• Piège 3 Les plannings sont réalisés à la petite semaine, sans impliquer les acteurs de terrain
• Piège 4 Les plannings sont trop rigides et imposent des coupes franches improvisées
• Piège 5 Les estimations à la bonne franquette deviennent les objectifs à tenir
• Piège 6 Les budgets sont trop verrouillés
• Piège 7 Le projet n'est pas en phase avec les budgets alloués

Axe 2 Coopération étendue, team building

• Piège 8 Les responsabilités sont trop mal définies ou changent constamment
• Piège 9 Les équipes ne sont qu'un ensemble d'individualités
• Piège 10 Les acteurs du projet sont déplacés et réaffectés à tort et à travers
• Piège 11 Un manque de communication avec les utilisateurs et les autres parties prenantes
• Piège 12 L'absence de véritable communication entre les exécutants et les managers du projet

Axe 3 Assisance à l'anticipation

• Piège 13 Les enjeux mal précisés évoluent et bouleversent les priorités
• Piège 14 Les ressources sont inappropriées ou mal utilisées
• Piège 15 Les exécutants ont perdu de vue les objectifs initiaux
• Piège 16 L'instrument de mesure est inadéquat...
• Piège 17 Le balisage du projet ne permet pas une appréciation concrète de l'avancement...

Axe 4 Intégration

• Piège 18 Les aspects techniques du projet sont privilégiés aux dépens des besoins fonctionnels
• Piège 19 Le chef de projet cherche à reproduire ce qu'il fait habituellement aux dépens des besoins propres de l'entreprise
• Piège 20 Le budget initial ne tient pas suffisamment compte des besoins propres de l'intégration

Connaître cette liste est une condition nécessaire mais non suffisante pour réussir les projets. En fait c'est un véritable état d'esprit que le manager doit adopter en se plaçant dans une dynamique qualité et en faisant jouer son bon sens naturel.

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