Manager  un projet ce qu'en pensent les utilisateurs


Quelques remarques de fin de projet


Le point de vue des utilisateurs

tableau de bord

1. Le responsable de projet était trop conciliant

2. Il manquait d'autorité et ne savait pas mener ses équipes

3. Les différents fournisseurs ne communiquaient pas assez

4. On ne nous a pas tenus au courant de l'avancement

5. On ne nous a pas demandé notre avis

6. On voyait bien que ce n'était pas cela qu'il fallait faire. Mais faut croire que l'on ne compte pas...

7. On ne comprenait rien aux problèmes exposés lors des réunions.

8. Le projet était trop ambitieux pour le budget et le délai disponible

9. Les problèmes soulevés à la séance précédente disparaissaient comme par magie. Etaient-ils résolus ?
Ressurgiront-ils avant la fin du projet ?

10. Il leur fallait toujours plus de temps

11. Il manquait toujours quelque chose qui n'était pas prévu dans le devis initial


Le point de vue des ingénieurs

tableau de bord

1. Les clients ne savaient pas précisement ce qu'ils voulaient

2. De toutes façons, ils ne sont jamais contents

3. Les solutions choisies n'etaient pas assez mûres

4. On nous en demandait trop et il a fallu repousser les solutions dans leurs ultimes retranchements

5. Le cahier des charges manquait de précisions

6. Il a été elaboré en dépit du bon sens

7. On a manqué de temps, les délais étaient trop serrés (variante: remplacer temps par budget)

8. Les utilisateurs ne comprenaient pas, ils manquaient d'une formation minimum




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