Accompagnement du changement

Sélection ouvrages accompagnement, conduite du changement

Qui a piqué mon fromage ? Qui a piqué mon fromage ? Spencer Johnson
Lafon 110 pages prix librairie : 13,30 €

Comment s'adapter au changement au travail, en famille et en amour
2 petits hommes, les "minigus" Polochon et Baluchon, et 2 souris, Flair et Flèche, se repaissent de fromage tous les matins jusqu'au jour où leur gruyère vient à disparaître. Meilleure vente, cette fable drôle vise à chasser nos peurs, nos inhibitions et nos préjugés face au changement.Elle nous incite à l'anticiper, à le dédramatiser, et même à nous en réjouir.

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Changement, je me marre Changement, je me marre. Gabs, Jissey
Eyrolles 64 pages prix librairie : 9,50 €

Le cinquième ouvrage de Gabs (dessinateur) et Jissey (journaliste), comme les précédents refuse systématiquement d'expliquer COMMENT (bien faire) ! pour s'interroger plutôt sur le POURQUOI (bien faire) ?
En employant la méthode douce (un petit dessin vaut bien un long discours), les méchancetés passent avec le sourire... les vérités aussi !
Les lecteurs ne s'y trompent pas, ils placent la collection au HIT PARADE DU RIRE D'ENTREPRISE !
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Comportements humains et management Julia Balogun , Frédérique-Alexandre Bailly , Denis Bourgeois , Jean-Pierre Gruère , Nathalie Raulet-Croset , Christine Roland-Lévy Comportements humains et management Frédérique-Alexandre Bailly &...
Pearson Education 344 pages prix librairie : 27,55 €

L'ouvrage présente l'originalité d'aborder un ensemble de thèmes essentiels en management (la communication, la motivation, la coopération et le conflit, le leadership, l'autonomie et la délégation, le changement), en les étudiant sous trois angles fondamentaux et complémentaires : l'individu, le groupe et l'organisation. Pour une bonne compréhension de ces trois dernières notions, les connaissances nécessaires (en psychologie, psychologie sociale, anthropologie, sociologie, économie et théorie des organisations) sont introduites de façon synthétique et illustrée.
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Stratégies du changement Julia Balogun , Veronica Hope Hailey , Eric Viardot  Stratégies du changement Julia Balogun , Veronica Hope Hailey , Eric Viardot
Pearson Education 244 pages prix librairie : 27,55 €

La première partie du manuel se concentre sur l'analyse du contexte de l'entreprise soumise au changement et sur la conception du processus du changement ; la seconde partie traite en détail du processus de transition.
Illustré de 35 exemples détaillés, cet ouvrage pédagogique comprend aussi, en fin de chaque partie, une étude de cas détaillée. Des exercices et des suggestions de lectures viennent également compléter l'information du lecteur.
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Le leadership est en fait l'art d'inciter les autres à vouloir faire ce que l'on est convaincu qu'il doit être fait. Vance Packard

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CRM/GRC
La précipitation est vraisemblablement la principale cause d'échec des projets CRM/GRC. La CRM/GRC propose de mieux connaître les clients afin d'accorder les organisations pour fidéliser et augmenter le CA. Mais seule la dernière partie de la phrase a été lue. Et bien sûr, cela ne suffit pas.

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Taylor's still alive ?
In our scheme, we do not ask the initiative of our men. All we want of them is to obey the order we give them, do what we say and do it quick. F Taylor

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Un bon tableau de bord ne se contente pas de délivrer une information de jugement : bien/ moyen/ peut mieux faire. Il doit aussi suggérer les bonnes questions.
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