4ème temps fort : Construire son poste de pilotage.

Les outils d'anticipation.

Bâtir un tableau de bord spécifique

Définissez vos facteurs de réussite, et choisissez vos indicateurs clés afin de passer du constat au pilotage

Piloter un projet ce n'est pas uniquement mesurer les écarts au prévu. Il est sûr qu'il est important de mesurer l'avancement réelle par rapport aux prévisions.

Tout comme de suivre la consommation des ressources et des budgets là encore en regard des prévisions. Mais ce n'est pas suffisant pour bien piloter le projet. Le suivi n'est qu'un constat qui ne permet pas d'anticiper les dérives. De toutes façon, lorsque l'écart est nettement perceptible, il est déjà trop tard (1).
Le chef de projet aura tout intérêt à prendre le temps de se bâtir un tableau de bord spécifique. Ce tableau de bord, défini selon des objectifs bien précis, comportera les indicateurs de performance clés indispensable pour se placer en situation d'anticiper dans une démarche de progrès continu.
Prenons un exemple parmi tant d'autres. Imaginons que le projet soit particulièrement complexe. Rien d'étonnant pour le moment. Les compétences ultra pointues indispensables sont issus d'horizon totalement différents et ne se connaissent pas. Il n'est d'ailleurs pas dit que les dits spécialistes connaissent précisemment le contexte de travail, les attentes du client et les besoins précis des utilisateurs. D'autre part, le projet ne saurait être fractionné en briques indépendantes.
La communication aussi bien au sein de l'équipe qu'avec l'ensemble des acteurs est vraisemblablement un facteur de succès essentiel. On peut même dire que l'absence de communication sera un facteur d'échec. Il semble assez évident que ce paramêtre doit être suivi au plus près par le chef de projet. C'est toute une démarche de communication qu'il s'agit de mettre en place, avec objectifs précis, des actions ciblées, des délais définis et une métrique d'évaluation des résultats. Voilà quelques éléments pour commencer à envisager la construction d'un tableau de bord de pilotage non ?

En complément des traditionnels outils de suivi d'avancement, pensez à utiliser les courbes en "S" de l'Earned Value Analysis.

Thèmes : Tableau de bord, Business Intelligence, Analyse du risque, Earned Value Analysis (Courbes en "S").

Les nouveaux tableaux de bord des managers Livre de référence 4ème éd 2008 Eyrolles Le projet décisionnel en totalité Voir fiche détaillée

L'essentiel du tableau de bord Réalisez votre tableau de bord de gestion sous Excel Microsoft 2ème éd 2008 Consultez la fiche détaillée

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